正大鲜生平台用户服务协议
欢迎您注册正大鲜生账号并使用正大鲜生的服务！
本《正大鲜生平台用户服务协议》（以下简称“本服务协议”）是您与正大鲜生之间就注册正大鲜生用户账号及使用正大鲜生的各项服务等相关事宜所订立的协议。 为使用正大鲜生的服务，您应当仔细阅读并遵守本服务协议下的全部内容，特别是涉及免除或者责任限制的条款，该类条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示您重点注意。 除非您已阅读并接受本服务协议所有条款，否则您将不能注册正大鲜生账号或使用正大鲜生的服务，如您不同意本服务条款的任意内容，请勿注册或使用正大鲜生的服务，并应立即停止注册程序。 如您勾选“我已阅读并同意《正大鲜生平台用户服务协议》”并通过注册程序或其他任何方式使用或接受正大鲜生的任何服务，即视为您已阅读并同意本服务协议，自愿接受本服务协议的所有内容的约束。请您在决定注册或使用服务前再次确认您已知悉并完全理解本服务协议的所有内容。
如果您未满18周岁，请务必在家长和其他法定监护人的陪同下阅读本服务协议，并在进行注册、下单、支付等任何行为或使用正大鲜生的其他任何服务前，应事先征得您的家长和其他法定监护人的同意。
本服务协议所述“服务”既包括您使用正大鲜生用户账号接受正大鲜生平台相关商家、个人所提供的服务，亦包括在某些特定的业务类别下您使用正大鲜生用户账号向其他商家、个人或其他主体提供服务的情形。无论“服务”属于上述何种情形，本《正大鲜生平台用户服务协议》都将予以适用。
一、协议的主体与范围
【签约主体】 视您所使用的具体服务而定，“正大鲜生”是指上海正圆计算机科技有限公司旗下运营或提供您所使用的相关具体服务的相关主体的统称，您可在相关服务的具体服务条款或说明文件中查看上述主体的名称和信息。 “用户”是指使用正大鲜生相关服务的使用人，在本服务协议中更多称呼为“您”。
【适用平台】本服务协议适用于网页端、小程序，移动客户端（及已有或未来将新增的任何其他移动客户端）等各类平台或媒介中正大鲜生所提供的各项服务。您知悉并理解，为享受上述相关服务，您必须自行提供相关上网设备（如：个人电脑、手机、平板电脑或其他设备）并自行负担相关网络使用和商品服务支付所产生的有关费用。
二、账号的注册
【注册资料】您应遵循诚实信用、合法善意的原则，向正大鲜生提交相关注册资料，相关注册资料应当遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公序良俗、信息真实等原则，不应提交任何违法或不良信息，相关资料如有变动，您应及时更新。 如果因您所提供的注册资料不合法、不真实、不准确或未及时更新，从而导致相关法律责任或不利后果的，您将承担相应的法律责任及不利后果。
您已知悉，在正大鲜生账号注册过程中，因安全性、内部管理等原因，部分初始注册资料可能将无法再次更改。因此，您应谨慎核查此部分注册资料，确保正确填写。
【民事行为能力】您知悉并承诺，您具有完全民事权利能力和行为能力或虽不具有完全民事权利能力和行为能力但已经过您的家长和其他法定监护人同意并由您的家长和其他法定监护人代理注册及使用正大鲜生的各项服务。若您不具备前述相适应的民事行为能力即进行账号注册的，则您及您的家长和其他法定监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
【真实身份】因国家法律法规、监管要求及特定门类的服务（如金融服务等）需要，您有可能需要在注册或使用该等服务的特定环节中填写真实的身份信息，并需通过相关验证流程后方可使用服务， 如您填写的身份信息不完整、不真实或未通过验证，将导致您无法使用该服务、损害自身、他人利益或造成其他不利后果，该等后果将由您予以承担。
【注册信息保护】正大鲜生将对您所提交的注册信息予以保护，不会将其披露给任何非关联的第三方，除非：
1.（1）相关法律法规或国家机关要求；
2.（2）正大鲜生发生相关合并、分立、收购或资产转移；或
3.（3）为提供相关服务所必须的；或
4.（4）已事先征得您的同意。
对于您所提交的注册信息中涉及个人信息的内容，正大鲜生将严格按照《正大鲜生平台隐私政策》的规定进行收集、处理和使用。
【安全和数据隐私】正大鲜生的安全性。正大鲜生将采取适当的管理、物理和技术措施帮助您保护在服务环境下存储的您的内容的安全性和保密性。正大鲜生不会访问或者使用您的内容，除非是为您提供必要的服务，或者为遵守法律法规或政府机关的约束性命令。
数据隐私。作为服务的一部分，为了保护您向正大鲜生提供的隐私信息，正大鲜生遵守《正大鲜生用户隐私协议》[建议附于网页时，在这里插入一个链接，使得用户可以直接通过点击此处浏览《用户隐私协议》]。您可以指定您的内容所存储的区域。未经您的同意，正大鲜生不会从您选择的区域中迁移您的内容，除非（a）必须迁移以遵守适用的法律法规或者政府机关的约束性命令;（b）为了提供账单、管理、技术服务或者因调查安全事件或者调查违反本协议的行为。正大鲜生可能会在您使用服务的数据中心区域处理一些数据，正大鲜生也可能会在维护运营、支持和调查系统及团队的区域处理这些数据。
您应对任何安全漏洞以及由您的内容引起或与之相关的此类漏洞的后果负责，包括但不限于您的内容中包含的任何病毒、特洛伊木马、蠕虫或其他有害的编程程序。
【账号数量】除因历史原因、业务整合等正大鲜生所认可的特殊情况外，正大鲜生原则上只允许您使用一个正大鲜生用户账号。如有证据证明或正大鲜生有理由相信您存在不当注册或不当使用多个正大鲜生账号的情形，正大鲜生可将相关账号信息进行合并或采取其他合理措施，如因您不当注册或不当使用给正大鲜生及相关方造成损失的，您还应承担相应的赔偿责任。此外，出于相关业务需要，正大鲜生也可对同一用户的多个账号或相关信息进行合并，如该等合并将对您的权益产生实质影响，正大鲜生将在进行上述合并前事先征得您的同意。
三、账号的使用
【账号登录】您可以使用注册账号时填写登记的并获得系统审核通过的账号密码登录正大鲜生平台。为了您的使用便利，正大鲜生将适时提供指纹识别、人脸识别等更为安全便捷的登录方式，正大鲜生可根据相关法律法规、监管要求、用户体验、风险控制等因素对登录方式予以适时调整或增减，或在具体业务门类的用户服务条款等规定中予以进一步细化或调整。
【账号使用】您应对您账号项下的所有行为（包括但不限于在线签署任何协议，浏览、购买、支付、点评、上传、发布、输入任何内容）所产生的一切后果负责，通过您的账号所发生的上述各项行为将视为您本人的真实意思表示。
正大鲜生提示您，您通过自身账号在接受正大鲜生的各项服务中所上传、发送的任何内容都应具有合法来源，如相关内容涉及任何第三方的合法权益，应事先获得相应的许可。如正大鲜生收到涉及您的相关举报或投诉，正大鲜生可采取相关法律法规所要求或允许的方式，向相关争议方、相关部门提供包括账号在内的必要的信息，以便解决纠纷争议，保护正当权利人的合法权益。
【账号借用】为保证相关账号安全，未经正大鲜生的书面同意，您不应将正大鲜生平台上所注册的账号借给他人使用，否则您应当承担由此产生的全部责任，正大鲜生平台保留拒绝提供相应服务、冻结或收回注册账号或终止本服务协议的权利，并可要求您对正大鲜生所承受的损失予以赔偿。
【安全义务】如您发现账号存在安全问题，请您立即联系正大鲜生予以调查处理，否则正大鲜生对潜在损失的产生或扩大不承担任何责任。
正大鲜生特别提示您，您应该妥善保管您的账号和密码，当您使用完毕正大鲜生的服务后，您应安全退出。此外，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意正大鲜生有关防范诈骗犯罪的提示。 您知悉并同意，如您在账号信息的保管上、相关上网设备的网络安全维护上存在任何过失导致账号丢失、泄露，您应对此所产生的任何后果负责，正大鲜生对此不负任何责任，如正大鲜生因此产生相关支出，正大鲜生将有权向您予以追偿。
【限制冻结】您知悉并同意，在符合法律法规的规定，或经国家机关要求的前提下，正大鲜生有权对您的注册账号进行限制或冻结，在该等情况下，您可能无法继续登陆或使用您的注册账号。
四、用户行为规范与责任承担
【用户义务】您知悉并承诺，在使用正大鲜生所提供的服务的过程中，您应遵守相关法律法规，不应从事如下违反法律法规的规定，影响正常服务提供或损害他人合法利益的行为：
1.（1）不应利用正大鲜生平台或相关服务危害国家安全、破坏政治稳定、泄露国家秘密，不侵犯国家、社会、集体利益和第三方的合法权益，不从事违法犯罪活动，不设立用于实施诈骗，传授犯罪方法，制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组，不利用网络发布涉及实施诈骗，制作或者销售违禁物品、管制物品以及其他违法犯罪活动的信息；
2.（2）不应制作、发布、复制、查阅和传播、存储、链接下列信息：反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动分裂国家，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；捏造、散布谣言，侵犯他人权利，扰乱经济、社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；宣扬恐怖主义、极端主义的；违背当地风俗习惯的；含有法律、行政法规禁止的其他内容的
3.（3）不应从事下列危害计算机信息网络安全的活动：对网络服务及相关软硬件设施进行破解、破坏、删除、修改或者增加的；对计算机信息网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；使用软件或硬件等方式窃取他人口令、非法入侵他人计算机系统；故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；其他危害计算机信息网络安全的活动；
4.（4）不应擅自复制和使用网络上未公开和未授权的文件。除相关著作权人明示同意，不应在网络中擅自破解、传播、下载或复制第三人享有著作权的软件或进行其他任何侵害他人知识产权的活动；
5.（5）不应因对正大鲜生相关服务的使用行为导致正大鲜生卷入政治和公共事件；
6.（6）不应通过侵犯第三人合法权益、作弊、扰乱系统、实施网络攻击、恶意套现、批量注册、用机器注册正大鲜生平台账户、用机器模拟客户端等手段进行交易或参加正大鲜生或其所授权的第三方发布的任何活动；
7.（7）未经正大鲜生事先书面许可，不应自行或授权、协助任何第三方非法抓取正大鲜生所展示的任何内容（“非法抓取”是指采用未经正大鲜生认可的程序或者非正常浏览等技术手段获取内容数据的行为）。
【责任承担】如您在使用正大鲜生服务过程中涉及上述行为中的一项或多项，则需要对自己的行为承担法律责任。 承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在正大鲜生首先承担了因您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任等损失（含诉讼费、律师费等相关法律程序费用）后，您应立即给予正大鲜生等额的赔偿。 此外，根据具体违法违规情形，正大鲜生有权作出独立判断，立即暂停或终止对您提供部分或全部服务，包括锁定、注销、删除帐号等措施。 同时，您同意，如因您的行为造成他人经济损失的，正大鲜生可出于公共利益保护、消费者保护、商业利益保护等原则，在合法合规的前提下，从您的账户（如有）中划扣相应款项，您同意并授权、委托正大鲜生进行上述划扣操作。
您知悉并理解，如果正大鲜生发现您的上述违法违规行为，依据相关法律法规的规定，正大鲜生有权或有义务立即停止相关服务，删除或屏蔽相关违规信息、服务评价，并视情况进行调查取证，保存有关记录，或向国家有关机关举报。同时，正大鲜生有权自主删除、屏蔽含有该内容的任何数据信息。正大鲜生将根据国家相关法律法规要求，对依法删除、屏蔽的数据信息予以记录、保存。
【广告促销】您理解并同意：为向您提供更为细致、贴心的服务，在经过您的事先确认后，正大鲜生或正大鲜生授权、认可的第三方商家、广告商可能通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱向您发送您可能感兴趣的商品服务的广告宣传信息、促销优惠等商业性信息，其方式和范围可不经向您特别通知而变更；如果您不愿意接收此类信息，则您有权通过正大鲜生平台提供的相应的退订方式进行退订。
您理解并同意，对上述的相关广告信息，您应审慎判断其真实性和可靠性，除法律法规明确规定外，您应对依该广告信息进行的交易负责。
【使用目的】除非在特定服务条款或规则中您与正大鲜生另有约定或正大鲜生另行予以书面同意，您将确保本服务协议下的服务仅为您个人非商业性质的使用。未经正大鲜生书面同意，您不得使用未经正大鲜生授权的任何插件、外挂或第三方工具对本服务协议下的服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
【软件使用】在使用正大鲜生相关客户端的过程中，您可能需要下载特定软件。为了改善用户体验、修复漏洞、保障安全性等考虑，正大鲜生有权对软件进行更新，您应该将相关软件更新至最新版本，否则正大鲜生将不保证您能正常使用相关软件。
如果您从未经正大鲜生授权的第三方获取软件或与该软件名称相同的安装程序，正大鲜生无法保证该软件能够正常使用，由此造成的相关损失，正大鲜生不予负责。
【软件使用禁止性规定】除非正大鲜生书面许可，您在使用正大鲜生的软件时不得从事下列任一行为：
1.（1）删除、编辑或遮挡软件及其副本上关于著作权、商标或其他权利标识或标记的信息；
2.（2）复制、发布、出售或出租软件或其任何部分；
3.（3）对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试挖掘、提取软件的源代码；
4.（4）其他对软件、软件所产生的数据所进行的任何增加、删减、变动的任何行为，包含制作、利用、授权各种第三方外挂、插件、系统进行上述行为。
五、协议的终止
【协议终止情形】本服务协议于以下任一情形下终止：
1.（1）正大鲜生有权依据本服务协议约定，收回、注销用户账号，此情形下，本服务协议于账号收回、注销之日终止；
2.（2）在满足正大鲜生平台公示的账号注销条件时，您通过网站自助服务或正大鲜生的客服注销正大鲜生的用户账号，本服务协议于账号注销之日终止。您理解并同意，您已认真阅读、认可《正大鲜生用户隐私政策》并已了解、同意相关用户注销流程及注销后的权利义务安排；
3.（3）正大鲜生有权根据自身商业安排经过合理的提前通知终止全部正大鲜生平台服务，本服务协议于正大鲜生平台全部服务依法定程序及方式终止之日终止。
本服务协议终止后，正大鲜生将无法继续向您提供任何服务或履行任何其他义务，包括但不限于为您保留或向您披露其原正大鲜生账号中的任何信息，向您或第三方转发任何未曾阅读或发送过的信息等。
本服务协议的终止不影响本服务协议终止前各方的相关权利和义务，包括但不限于守约方依据本服务协议向违约方追究相应的违约责任。
六、通知与送达
您知悉并认可，正大鲜生可视情况通过下列任意一种或几种方式向您通知重要信息：
1.（1）向您注册时所提交的电子邮箱地址发送电子信息；
2.（2）向您注册时所提交的手机号码发送电子信息；
3.（3）向您提供的实际地址进行寄送纸质载体信息；
4.（4）在网站或客户端显著位置刊登电子信息；
5.（5）向正大鲜生网站或相应客户端的账户的站内信或其他即时通信客户端发送电子信息。
上述电子信息在发送成功或刊登完成后即视为送达。相关纸质载体的发送以相关邮寄凭证上的邮寄日期后的第五个自然日视为送达。
上述送达方式同样可适用于相关仲裁或司法程序（含起诉、审理、执行等各阶段）。
您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行适时更新，如因提供的联系方式不准确或怠于更新等不可归责于正大鲜生的原因，导致相关通知、文件、文书无法送达或及时送达，您将自行承担由此可能产生的法律后果。
七、不可抗力或其他免责事由
【不可抗力】您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务协议下的服务发生中断或终止。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务等行为。出现上述情况时，正大鲜生将努力在第一时间与相关部门配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失，正大鲜生在法律允许的范围内免责。
【其他免责事由】您理解并同意，在法律允许的范围内，正大鲜生对以下事由所导致的服务中断或终止不承担责任：
1.（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
2.（2）用户或正大鲜生的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
3.（3）用户操作不当；
4.（4）用户通过非正大鲜生授权的方式使用本服务；
5.（5）其他正大鲜生无法控制或合理预见的情形。
【信息真实性】正大鲜生提示您，在使用本服务的过程中，您可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，该等风险包含他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感、非法、误导、欺骗等任何信息或行为所造成任何心理、生理上的伤害或经济损失。请您仔细甄别，并在遇到上述相关不法行为时及时向正大鲜生或有关机关举报或投诉。正大鲜生将对相关内容开展日常检查并在收到举报或投诉时进行相应处理，但 请您注意，正大鲜生不对非正大鲜生所发出或刊登的任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因第三方侵权行为给您造成的损害负责。
【责任限制】除非另有明确书面说明，在符合法律法规规定的情况下，正大鲜生不对其网站和客户端上的信息、内容、材料、产品或服务做任何形式的明示或默示的声明或担保。
无论是否有其他协议约定，就正大鲜生或正大鲜生的任何关联方在本协议项下的因合同、虚假陈述（不论是侵权的还是法定的）、侵权行为（包括疏忽）和违反法定责任或其他原因所造成的任何性质或种类的损失、损害、罚款、责任、收费、诉讼、费用、支出或成本的最大赔偿责任不应超过在在该责任产生前十二（12）个月期间您在正大鲜生平台所消费的金额。
【责任除外】任何情况下，任何一方或其关联方均不对另一方因本协议或与本协议相关而产生的间接性或结果性的损失或损害，或任何收入、利润、机会、客户损失，商誉、信誉、数据或数据使用的损害负责。即使某一方或其关联公司已被告知或已经意识到这一损害或可能由另一方造成损失的可能性。
【免责声明】正大鲜生不就下述行为进行保证：（a）服务将无错误或不会中断；（b）正大鲜生会修正与服务有关的所有缺陷或错误，或防止与本服务有关的所有第三方破坏或未经授权的访问；或（c）本服务将与您的内容或本公司未提供的任何其他硬件、软件、系统、服务或数据兼容。在法律允许的范围内,除非另有明文规定, 否则正大鲜生排除并明确拒绝任何保证、陈述、条款、条件或其他任何形式的承诺, 无论是明示的或默示的, 法定的或其他方式，包括但不限于任何针对适销性、质量满意度、非侵权性或特定用途适用性的保证、陈述、条款、条件或其他承诺。
八、管辖、法律适用与争议解决
本服务协议的成立、生效、履行、解释与纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律法规，并且排除一切冲突法规定的适用。
如因某项具体服务中的产品或服务问题导致您与正大鲜生间出现纠纷，您同意，该等纠纷将由适用于该项具体服务的服务条款或规则中所规定的争议解决地的有管辖权人民法院受理。就本服务协议而言，如您因本服务协议文本与正大鲜生产生争议纠纷，您同意交由本服务协议签订地【 上海 】市【 静安 】区有管辖权人民法院受理。
九、其他
【关键词】本服务协议各条款前所列关键词仅供帮助理解条款主旨及快速定位查询条款所用，不能代替条款的任何内容，亦不作为解释条款的依据，正大鲜生建议您仔细阅读各条款的具体表述，以维护您的合法权益。
【可分性】如果本服务协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
【变动和修改】正大鲜生可能会根据情况随时自行修改本协议内容，同时会通过在正大鲜生平台发布通知或通过其他方式通知您。除非更新后的版本、文件或政策另有规定，修改的条款将于发布或通知后生效。您需要定期在平台查阅这些条款。您在条款修改生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。
再次感谢您的耐心阅读！